Уважаемая Колесникова Юлия Александровна, Ваше обращение по вопросам оказания первичной медико - санитарной помощи ребенку рассмотрено ГУЗ "Детская поликлиника № 16". с врачом специалистом проведена беседа о соблюдении сроков отведенных на осмотр несовершеннолетних, и не допущении данных нарушений в дальнейшем.

Уважаемая Елена, работа операторов Call - центра осуществляется в соответствии с графиком работы, в том числе, прием звонков. Проблема с которой столкнулись Вы возможно была при поступлении большого количества звонков на одного оператора Call - центра. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, по всем вопросам Вы можете обратиться к заведующему Вашего отделения к Чонговой М.А.

04.10.24 участковый педиатр направил ребёнка к отоларингологу. Записи к специалисту нет. 04.10.24 с 9 часов просидев возле кабинета врача Дорофеевой 40 минут с больным ребёнком не получив помощи ушли. Всё это время, 40 минут! она делала осмотр детей "сотрудника" вне очереди, так выразилась Дорофеева. А потом сослалась что у неё по записи уже с опозданием пациенты на приём заходят, предложила ожидать до 13:00, возможно будет время чтобы нас принять.

45 МИНУТ ПЫТАЛИСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ 16. 10 ПОСЛЕДНИХ МИНУТ ЗВОНОК БЫЛ"ПЕРВЫЙ В ОЧЕРЕДИ". ПОСЛЕ 45 МИНУТ СКАЗАЛИ "ВАШ ЗВОНОК ЧЕТЫРНАДЦАТЫЙ В ОЧЕРЕДИ". РАБОТА CALL ЦЕНТРА ОТВРАТИТЕЛЬНА.

Хочу выразить благодарность эндокринологу Андриановой Ирине Сергеевне за то, что она такой хороший, внимательный и добрый врач, а такие врачи на вес золота! Дай Бог ей здоровья и всего самого хорошего!

Здравствуйте куда дели Кротову Анну Викторовну. Это кошмар. Мы попали к Сабировой и это кошмар. Буду писать жалобу.

От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность врачу-кардиологу ГУЗ «Детская поликлиника № 16» г. Волгограда Хановой Марине Анатольевне за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам.
Отдельное спасибо Марине Анатольевне за то, что она помогает детям не только как кардиолог, но и как высококлассный педиатр!
Ханова М.А. помогла моему сыну в тот момент, когда врачи других медицинских учреждений поставили не верный диагноз, назначили прогревание при гнойном воспалении, и выписали с больницы с СОЭ 25 и чуть не довели нас до злокачественной опухоли!!!!
Спасибо Вам огромное за жизни наших детей!!!!Таких врачей как Вы, очень мало, дай Вам бог крепкого здоровья на долгие годы, успехов в трудной, но полезной и благородной работе!!!
Очень хотелось бы, чтобы в преддверии праздника "День медика" руководство отметило высококлассный профессионализм Хановой М.А.

Огромную благодарность хочется выразить педиатру Завьяловой Ирине Борисовне и мед.сестре Щукиной Ольге Вячеславовне! Всегда приветливы, вежливы и компетентны. В любую минуту готовы прийти на помощь. Спасибо, вам, огромное!